Belediye Web Sitesi Tasarımıvatandaşın aradığı hizmete birkaç adımda ulaştığı dijital belediye yüzü
Belediyeler için yalnız kurumsal tanıtım yapan değil; hizmetleri, duyuruları, kararları, ihaleleri ve e-belediye kanallarını anlaşılır bir bilgi mimarisinde birleştiren yönetilebilir web siteleri tasarlıyoruz.
Vatandaş belediyenin organizasyon şemasını değil, yapacağı işlemi arar
Belediye web sitesinin temel görevi yalnızca başkanlık mesajını ve kurum tarihçesini göstermek değildir. Ziyaretçi çoğu zaman ödeme yapmak, başvuru kanalını bulmak, bir duyuruyu okumak, meclis kararına ulaşmak veya ilgili müdürlüğün iletişim bilgisini görmek için gelir.
Bu nedenle bilgi mimarisini kurum içi departman yapısını birebir internete taşımak yerine, vatandaşın arama ve işlem davranışıyla birlikte kurguluyoruz. Kurumsal yapı görünür kalır; fakat hızlı işlemler ve sık kullanılan hizmetler ilk ekranda öncelik kazanır.
İçerik yönetimi ile vatandaş deneyimini aynı sistemde buluşturuyoruz
Modül sayısını şişirmek yerine, belediyenin gerçekten kullandığı yayın ve hizmet süreçlerini yönetilebilir bileşenlere dönüştürüyoruz.
Vatandaş odaklı hizmet rehberi
Sık kullanılan işlemler, birimler, başvuru kanalları ve e-belediye bağlantıları vatandaşın aradığını birkaç adımda bulacağı şekilde sınıflandırılır.
Duyuru, haber ve etkinlik yönetimi
Güncel duyurular, belediye haberleri, kültür-sanat etkinlikleri ve önemli bilgilendirmeler tarih ve kategori mantığıyla yönetilebilir.
Meclis kararları ve belge arşivi
Kamuya açık karar, rapor, plan, yönetmelik ve benzeri dokümanlar düzenli bir arşiv yapısında yayımlanabilir ve filtrelenebilir.
İhale ve ilan alanları
İhale, ilan ve benzeri kurumsal yayınlar için tarih, durum, doküman ve kategori alanlarıyla sürdürülebilir bir yayın akışı kurulabilir.
Birim ve müdürlük yapısı
Müdürlükler, hizmet alanları, iletişim bilgileri ve ilgili içerikler birbirine bağlı, kolay yönetilebilir bir bilgi mimarisinde sunulur.
Mobil, erişilebilirlik ve performans
Telefon ağırlıklı kullanıma uygun arayüz; okunabilirlik, klavye erişimi, odak durumları ve performans gibi temel erişilebilirlik ilkeleriyle birlikte ele alınır.
Tek panel yeterli olabilir; ama herkesin aynı yetkiye sahip olması gerekmez
Belediye sitelerinde asıl farkı oluşturan konu yalnız tasarım değil, içerik üretim ve yayınlama akışının kurum yapısına uymasıdır.
Merkezi içerik ekibi varsa
- Tek editör ekibiyle içerik yönetimi
- Standart haber, duyuru ve belge alanları
- Birimlerden gelen içeriklerin merkezden yayını
- Daha düşük yönetim karmaşıklığı
- Basit rol ve yetki modeli
Birimler ayrı içerik üretiyorsa
- Müdürlük bazlı kullanıcı yetkileri
- İçerik türüne göre yayın sorumluluğu
- Gerekirse taslak ve onay akışı
- Belge / ilan / karar için standart veri alanları
- İşlem geçmişi ve bakım planı
Belediye sitesinde her bölümün net bir görevi olmalı
Aşağıdaki yapı bir başlangıç modelidir; mevcut e-belediye altyapısı, kurum büyüklüğü ve içerik hacmine göre özelleştirilir.
Hızlı İşlemler
E-belediye, ödeme, başvuru ve sorgu kanallarına hızlı erişim.
Belediye Hakkında
Başkanlık, kurumsal yapı, strateji ve temel bilgiler.
Birimler
Müdürlükler, görevler, iletişim ve ilgili hizmetler.
Hizmetler
Vatandaşın ihtiyacına göre gruplanmış belediye hizmetleri.
Haber & Duyuru
Güncel gelişmeler, bilgilendirmeler ve arşiv.
Meclis & Kararlar
Kamuya açık kararlar, gündemler ve dokümanlar.
İhale & İlan
İhale, ilan ve ilgili dokümanların düzenli yayını.
Etkinlik & Projeler
Kültür, sosyal faaliyetler, yatırımlar ve projeler.
Farklı ölçeklerdeki yerel yönetimlere göre kapsamı değiştiriyoruz
Küçük bir belediyenin içerik ve entegrasyon ihtiyacı ile büyükşehir belediyesinin ihtiyacı aynı değildir. Hazır modül listesi dayatmak yerine kurumun kullanıcı trafiği, ekip yapısı ve mevcut sistemlerine göre kapsam çıkarıyoruz.
Belediye web sitesi projesini 4 kontrollü aşamada ilerletiyoruz
Yeni arayüze geçmeden önce mevcut içerik, URL, entegrasyon ve yönetim ihtiyaçlarını görünür hale getiriyoruz.
Envanter & İhtiyaç Analizi
Mevcut site, içerik arşivi, e-belediye kanalları, birimler ve kullanıcı senaryoları analiz edilir.
Bilgi ve Yetki Mimarisi
Sayfa ağacı, içerik türleri, hızlı işlemler ve yönetici rollerinin sınırları planlanır.
Tasarım & Geliştirme
Mobil deneyim, erişilebilirlik temeli, yönetim paneli, entegrasyon noktaları ve performans birlikte geliştirilir.
Taşıma, Test & Yayın
İçerikler ve yönlendirmeler kontrol edilir; yetkiler test edilir, yayın sonrası bakım planı netleştirilir.
Yeni görünüm uğruna çalışan içerikleri ve yılların URL değerini kaybetmeyin
Eski belediye sitelerinde yıllar içinde birikmiş haber, karar, ihale, hizmet ve proje sayfaları bulunabilir. Yenileme sırasında bunları kontrolsüz biçimde silmek veya URL’leri değiştirmek hem vatandaş deneyimini hem de arama görünürlüğünü bozabilir.
Taşıma planında mevcut URL’ler, indekslenebilir içerikler, yönlendirmeler, başlık yapısı ve doküman erişimi birlikte değerlendirilir. Tasarım tarafında ise okunabilirlik, mobil kullanım, odak durumları ve semantik HTML gibi temel erişilebilirlik unsurları proje kapsamına alınır.
Belediye web sitesi tasarımı hakkında merak edilenler
E-belediye entegrasyonu, içerik yönetimi, erişilebilirlik, veri taşıma, kullanıcı rolleri ve fiyatlandırma konusunda temel soruları yanıtladık.
Belediye web sitesinde hangi bölümler bulunmalı?+
Kapsam belediyenin yapısına göre değişir. Genellikle hızlı işlemler, kurumsal bilgiler, birimler, hizmetler, haber ve duyurular, meclis kararları, ihale ve ilanlar, etkinlikler, projeler ve iletişim temel yapıyı oluşturur. Her bölümün gerçek bir kullanıcı ihtiyacına hizmet etmesi gerekir.
E-belediye sistemi web sitesine entegre edilebilir mi?+
Mevcut e-belediye altyapısına göre doğrudan entegrasyon, güvenli yönlendirme veya ortak oturum gibi farklı modeller değerlendirilebilir. Kullanılan yazılımın teknik olanakları ve kurumun güvenlik politikaları proje başında incelenmelidir.
Meclis kararları ve ihale ilanları panelden yönetilebilir mi?+
Evet. Tarih, kategori, dosya, durum ve ilgili birim gibi alanlarla yönetilebilir içerik türleri oluşturulabilir. Böylece dokümanlar tek tek sayfa düzenlemek yerine standart bir yayın akışıyla eklenebilir.
Belediye web sitesi erişilebilirlik açısından nasıl hazırlanır?+
Okunabilir tipografi, yeterli renk kontrastı, klavye ile kullanılabilir kontroller, görünür odak durumları, anlamlı başlık yapısı ve görseller için alternatif metin gibi temel ilkeler tasarım ve geliştirme sürecine dahil edilir. Nihai hedefler kurumun teknik şartnamesine göre ayrıca doğrulanmalıdır.
Eski belediye sitesindeki içerikler yeni siteye taşınabilir mi?+
Evet. Önce mevcut içerik envanteri çıkarılır; güncel, arşivlik ve artık gerekli olmayan içerikler ayrıştırılır. URL değeri olan sayfalar mümkün olduğunca korunur veya uygun yönlendirmelerle yeni yapıya taşınır.
Birden fazla müdürlük aynı siteyi yönetebilir mi?+
Evet. Yetki modeline göre farklı kullanıcı rolleri, içerik sorumlulukları ve gerekiyorsa yayın öncesi onay akışları planlanabilir. Her kullanıcının tüm siteye tam yetkiyle erişmesi gerekmez.
Belediye web sitesi fiyatı nasıl belirlenir?+
Fiyat; içerik hacmi, eski siteden veri taşıma, birim ve hizmet sayısı, belge arşivleri, özel içerik türleri, e-belediye veya başka sistem entegrasyonları, çoklu dil, erişilebilirlik hedefleri ve bakım gereksinimlerine göre belirlenir.
Mevcut dijital yapınızı inceleyip doğru kapsamı birlikte çıkaralım
Yeni site, yenileme veya içerik taşıma projesi fark etmeksizin; önce vatandaş senaryolarını, mevcut sistemleri ve yönetim ihtiyacını netleştirelim.